O papel do feedback no processo de aprendizagem on-line

Olá prezados colegas, visitantes, assinantes, amigos deste Blog,

        Estou mais uma vez aqui para refletir sobre a prática do tutor na ocasião do feedback, quais desafios, quais cuidados, quais possibilidades?

        No texto: "Os desafios de uma interação de qualidade na Educação a distância: o tutor e sua importância nesse processo, de Daniel Mill, Denise Abreu e Lima, Valéria Sperduti Lima e Regina Maria Simões Puccinelli Tancredi, publicado no Cadernos da Pedagogia Ano 02 Volume 02, número 04, agosto/dezembro 2008, os autores afirmam que a comunicação entre cursistas e tutor é a chave no ensino a distância.

        Segundo os autores, para Palloff e Prat , o conhecimento é gerado mais pelo fator comunicação do que pelo conteúdo.  Sendo a comunicação uma via de mão dupla, se pressupõe um emissor (aquele que emite a mensagem ao receptor (aquele que recebe a mensagem), através de um meio/canal (por exemplo: telefone, e-mail, etc). O receptor interpretará a mensagem e a partir daí, dará o feedback ou resposta, completando o processo de comunicação. Vejam:

É importante frisar que agora a escrita voltou a ter papel importantíssimo, pois como não há mais a interação tête-a-tête (face a face), é por intermédio da escrita que a comunicação é realizada, então, o leitor passa a ser também autor e o processo da escrita passa a exigir mais cuidado e atenção, fora o conhecimento acadêmico da disciplina estudada.

          Alguns cursistas da Universidade Aberta do Brasil-UAB disponibilizaram um vídeo relatando de algumas situações de dificuldade enfrentadas na comunicação cursista-tutor. O vídeo está disponível em:  http://www.youtube.com/watch?v=ty7qW_udR-Q&feature=player_embedded.

Algumas reclamações citadas são:

• Demora na resposta dos e-mails, 

• Padronização dos e-mails de respostas ou do retorno das atividades-feedbacks,

• Texto de e-mail confuso, ou seja, o cursista não consegue se expressar como gostaria, 

• Falta de compreensão em relação ao que o aluno questiona.

          Na Educação a Distância, portanto, o cursista precisa sentir-se acolhido como parte integrante e importante do processo, para isso, o tutor deve sempre estar presente, entender as indagações e angústias dos cursistas, suas dificuldades e interesses, e para isso, o cursista deve ser respondido prontamente, no máximo em 24 horas e as mensagens devem ser objetivas e personalizadas, de igual forma, seus feedbacks. 

           Além disso, os feedbacks devem levar o discente a refletir sobre sua atividade,e devem ser enviadas num prazo próximo. Segundo os autores supracitados, é crucial o tempo entre a entrega da atividade e seu respectivo feedback, pois não há muito sentido em receber o feedback quando já concluiu-se uma próxima atividade, por exemplo.

          Assim, o processo de comunicação deve ser utilizado tanto por tutores quanto por cursistas, que devem se expressar da forma mais clara possível e utilizar as ferramentas necessárias para uma interação válida. Há muitas disponíveis, como os fóruns, mensageiro, hangout (recurso do google). skipe, entre outros.

     Uma boa comunicação a todos, e até a próxima!

Nilma

Tecnologias digitais e comunicação no trabalho da tutoria on-line

Olá prezados colegas, visitantes, apaixonados por letras e tecnologias,

Estou fazendo um curso a distância muito enriquecedor, que nos coloca em contato com os recursos tecnológicos a favor da educação, uma maravilha!

Na semana passada, fizemos um trabalho em grupo virtual, eu e mais duas colegas construímos uma apresentação de slides utilizando o GoogleDocs, um trabalho que teve  bons resultados; além de uma apresentação clara e objetiva, conseguimos construir pontes de conhecimento.

O Google Docs é uma espécie de suíte de aplicativos online, bastante semelhante ao Microsoft Office e ao OpenOffice.org/BrOffice.org. O serviço da Google possui editor de textos, editor de planilhas eletrônicas, editor de apresentação de slides e ainda ferramenta para criação de formulários. (Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/692-aprenda-a-utilizar-o-google-docs.htm#ixzz2KLZes23L)


Há vários tutoriais disponíveis no youtube. Eis aqui um que é bem objetivo:

Além de facilitar a produção de trabalho em grupo dos cursistas a distância, pois permite a interação e a interatividade dentro de um aplicativo online, trabalhar com o GoogleDocs irá ampliar meu modo de avaliar, pois, entre vários recursos, há um que mostra a contribuição individual.

Como vocês podem notar, a tecnologia a favor da educação está dando muito certo, e fazer um curso que nos faz refletir sobre isso está sendo muito enriquecedor.

Um forte abraço, 

Nilma 

Ainda que eu falasse as línguas dos homens e dos anjos, e não tivesse amor, seria como o metal que soa ou como o sino que tine.
E ainda que tivesse o dom de profecia, e conhecesse todos os mistérios e toda a ciência, e ainda que tivesse toda a fé, de maneira tal que transportasse os montes, e não tivesse amor, nada seria.
E ainda que distribuísse toda a minha fortuna para sustento dos pobres, e ainda que entregasse o meu corpo para ser queimado, e não tivesse amor, nada disso me aproveitaria.
O amor é sofredor, é benigno; o amor não é invejoso; o amor não trata com leviandade, não se ensoberbece.
Não se porta com indecência, não busca os seus interesses, não se irrita, não suspeita mal;
Não folga com a injustiça, mas folga com a verdade;
Tudo sofre, tudo crê, tudo espera, tudo suporta.
O amor nunca falha; mas havendo profecias, serão aniquiladas; havendo línguas, cessarão; havendo ciência, desaparecerá;
Porque, em parte, conhecemos, e em parte profetizamos;
Mas, quando vier o que é perfeito, então o que o é em parte será aniquilado.
Quando eu era menino, falava como menino, sentia como menino, discorria como menino, mas, logo que cheguei a ser homem, acabei com as coisas de menino.
Porque agora vemos por espelho em enigma, mas então veremos face a face; agora conheço em parte, mas então conhecerei como também sou conhecido.
Agora, pois, permanecem a fé, a esperança e o amor, estes três, mas o maior destes é o amor

Sepulcro caiado

Vivendo, se aprende; mas o que se aprende, mais, é só a fazer outras maiores perguntas.

Aquela triste e leda madrugada,
cheia toda de magoa e de piedade,
enquanto houver no mundo saudade,
quero que seja sempre celebrada.

Ela só, quando amena e marchetada
saía, dando ao mundo claridade,
viu apartar-se de uma outra vontade,
que nunca poderá ver-se apartada.

Ela só viu as lágrimas em fio
que, de uns e de outros olhos derivadas,
se acrescentaram em grande e largo rio.

Ela viu as palavras magoadas
que puderam tornar o fogo frio,
e dar descanso às almas condenadas.


Luís de Camões

Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma de nosso corpo.Esquecer os caminhos que nos levam sempre aos mesmo lugares.É tempo de travessia, se não ousarmos fazê-la, teremos ficado sempre... A MARGEM DE NÓS MESMOS.Fernando Pessoa.